Corso Segretaria di Studio Medico

Corso di Formazione Professionale

Corso Segretaria di Studio Medico

Gestisci la reception di uno studio medico con competenza, riservatezza e strumenti digitali

Una figura ricercata in studi medici, cliniche e ambulatori: un mix unico di competenze amministrative, relazionali e sanitarie.

Tipo di corsoA pagamento
Rivolto aPrivati e aziende
ModalitàA distanza (privati & aziende) o in presenza presso la sede del Cliente (aziende)
Termine iscrizioniLe iscrizioni sono aperte!
AttestatoEsame finale (facoltativo) + Certificato Riconosciuto
PagamentoUnica soluzione o a rate con PayPal / AlmaPay

Il Corso Segretaria di Studio Medico di inSegno è un percorso individuale online di 20 lezioni 1:1 con una specialista in gestione di studi medici. Insegna a gestire reception, cartelle cliniche, agenda appuntamenti, assicurazioni sanitarie e fatturazione. Al termine si consegue la certificazione PSC. Attivo dal 2012, inSegno ha formato oltre 5.000 corsisti in tutta Italia.

🏥Non conosco le specificità del contesto sanitario

Uno studio medico ha regole, privacy e procedure diverse da un normale ufficio. Senza formazione specifica si commettono errori costosi.

📋Non so come gestire cartelle cliniche e prenotazioni

Il software gestionale medico, le scadenze dei referti, le urgenze: senza un metodo ci si perde facilmente.

🤝Devo gestire pazienti in difficoltà

Il paziente ansioso, il familiare stressato, la situazione di emergenza: la comunicazione in ambito sanitario richiede empatia e professionalità.

Il Corso Segretaria di Studio Medico di inSegno ti forma su tutto ciò che serve per gestire con competenza e riservatezza la reception di uno studio medico, un ambulatorio o una piccola clinica. Non basta saper usare un computer e rispondere al telefono: il contesto sanitario ha regole specifiche di privacy, procedure di gestione documentale e dinamiche relazionali con i pazienti che richiedono una formazione dedicata.

Il percorso copre la gestione delle prenotazioni e dell'agenda medica, la tutela del dato sanitario secondo il GDPR, l'utilizzo dei principali software gestionali per studi medici, la fatturazione delle prestazioni private, la gestione dei rapporti con il SSN e le procedure per la gestione di situazioni di urgenza. Tutto con un approccio pratico, basato su simulazioni di scenari reali.

Al termine sarai pronta a lavorare come segretaria di studio medico, receptionist di poliambulatorio o coordinatrice amministrativa in strutture sanitarie, con la consapevolezza tecnica e relazionale che questo ruolo richiede.

Conoscenze preliminari

Non è necessaria esperienza in ambito sanitario o amministrativo. È sufficiente saper usare il computer di base. Il corso è adatto anche a chi viene da settori completamente diversi.

Come funziona il corso Segretaria di Studio Medico

All'iscrizione, ti verranno fornite le credenziali per accedere alla tua area riservata, dove troverai già sbloccati tutti i materiali didattici del corso (videolezioni, manuale ed esercizi).

Questi materiali sono la base teorica del corso, il punto di partenza, e saranno tuoi per sempre.

In aggiunta, troverai anche il calendario del tuo docente con tutte le sue disponibilità in modo che tu possa prenotare le tue sessioni live in base alle tue esigenze e necessità.

Hai diritto a svolgere 20 sessioni, da un'ora ciascuna, con il docente, entro un anno dalla tua iscrizione.

L'obiettivo è quello di mettere in pratica gli insegnamenti, consolidare le competenze e prepararti al meglio per applicare tutto questo sul lavoro. Per fare ciò, logicamente, avere un professionista del settore sempre pronto a guidarti, passo dopo passo, fa davvero la differenza!

Sei un’azienda?Se stai valutando questo corso per uno o più collaboratori, la modalità di svolgimento si adatta completamente alle tue esigenze: le lezioni possono tenersi a distanza (in modalità sincrona o asincrona) oppure presso la sede del Cliente — tu scegli, noi organizziamo.

Ma per quale ragione il confronto con il docente è così fondamentale?

Perché l'approccio "taglia unica" dei videocorsi non può MAI funzionare per tutti. Non esiste, per usare una metafora, un vestito su misura per tutte le taglie.

Al contrario, sapere di avere un docente sempre al tuo fianco, ti permette di avere la certezza di raggiungere un risultato concreto, indipendentemente dalle tue basi e dalle tue conoscenze pregresse.

  • Non hai capito qualcosa?
    Il docente è a tua disposizione per rivedere insieme l'argomento e chiarire ogni dubbio.
  • Hai una capacità di apprendimento superiore alla media?
    Il docente provvede a fornirti materiali ed esercitazioni aggiuntive per progredire ulteriormente.
  • Hai richieste specifiche (es. casi pratici del tuo lavoro)?
    Puoi portarli agli incontri live per trattarli direttamente con il docente.

Dubito che un normalissimo videocorso possa darti tutte queste certezze…

Garanzia inSegno

La nostra garanzia unica

Siamo così sicuri dei risultati che il nostro metodo permette di raggiungere, che siamo pronti a darti un'ulteriore garanzia. Quella definitiva…

SE, DOPO AVER FATTO TUTTE LE 20 SESSIONI CON IL DOCENTE, NON SEI CONTENTO/A DEL CORSO, TI RIMBORSIAMO L'IMPORTO PAGATO, PER INTERO.NON DOVRAI FORNIRCI ALCUNA MOTIVAZIONE!

I risultati di un corso individuale
al prezzo di un videocorso!

Programma del corso Segretaria di Studio Medico

IL PROGRAMMA PUÒ ESSERE PERSONALIZZATO IN BASE ALLE ESIGENZE DELLO STUDENTE

CLICCA SULLE SINGOLE VOCI ("+") PER ESPANDERE LE SEZIONI

  • Aspetti comunicativi verbali e non verbali
  • Empatia
  • Analisi dei bisogni e come proporre un appuntamento
  • Come accogliere e fidelizzare il paziente in sala d’attesa
  • Gestione delle obiezioni
  • Organizzazione e mantenimento cartelle cliniche
  • Archiviazione
  • Privacy
  • Com’è strutturata un’agenda medica organizzata
  • Gestione ed organizzazione prenotazioni online ed offline
  • Sistemi di fatturazione elettronica
  • Codifica delle prestazioni mediche
  • Quali sono le principali assicurazioni sanitarie
  • Gestione dell’agendazione dei pazienti con fondi assicurativi
  • Gestione dei pagamenti tramite fondi assicurativi
  • Come inserire un appuntamento in agenda
  • In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
  • Recall promemoria appuntamento
  • Interazione con strutture e cliniche specializzate
  • Prenotazioni di visite, esami diagnostici
  • Come inserire un appuntamento in agenda
  • In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
  • Recall promemoria appuntamento
  • Quali richieste possono essere definite urgenti
  • Come inserire appuntamenti in urgenza
  • In caso di disdetta dell’appuntamento come procedere
  • Recall promemoria appuntamento, perché è efficace
  • Coordinamento appuntamenti per esami di laboratorio
  • Gestione della ricezione dei risultati ed inoltro ai medici
  • Gestione pagamenti con fornitori
  • Organizzazione magazzino e monitoraggio scorte
  • Pagamento collaboratori
  • Gestione delle fatture mediche
  • Conoscenza principali metodi di rimborso

Testimonianze

★★★★★4.9 / 5— 824 valutazioni
I
Isabella Aloisi
★★★★★

Ho deciso di iscrivermi al corso per segretaria di studio medico inSegno perché leggendo il programma mi ha ispirato immediatamente fiducia e professionalità. Il corso offre insegnamenti essenzialmente pratici, veloci da memorizzare, ma anche interessanti. Le lezioni sono fatte molto bene, chiare e soprattutto consequenziali. La docente molto disponibile, gentile, e preparata sa trasmettere con semplicità l’essenza ed i fondamenti del corso. Consigliato per chi desidera prepararsi a questa professione con dedizione, passione e cuore.

E
Elena Morra
★★★★★

Mi è piaciuto molto il corso per Segretaria di Studio Medico. Mi sono trovata molto bene, anche con l’insegnante. Già ero sicura di iniziare con questo percorso, ma ora, dopo aver frequentato e visto gli argomenti, sono proprio convinta!

A
Alessandro Coffinardi
★★★★★

Abbiamo scelto Insegno per la formazione delle nostre risorse interne e non avremmo potuto fare scelta migliore! L’esperienza è stata straordinaria sotto ogni aspetto: fin dall’inizio siamo stati seguiti con grande professionalità e attenzione, sia nella fase di progettazione del corso che durante tutto il percorso formativo. Abbiamo ricevuto un supporto costante e personalizzato, e le competenze acquisite si sono rivelate immediatamente applicabili nel lavoro quotidiano, portando risultati concreti e tangibili. Un aspetto che abbiamo particolarmente apprezzato è il coinvolgimento dei docenti, che non si limitano a insegnare, ma si impegnano davvero a comprendere le esigenze di ciascun partecipante, offrendo supporto anche al di fuori delle lezioni. Un’attenzione che va oltre la didattica… ed è proprio questo a fare la differenza! L’efficacia e la qualità della formazione ci hanno così convinti a proseguire anche su altre materie. Inoltre, un valore aggiunto fondamentale per le aziende: Insegno supporta anche nella gestione delle agevolazioni sulla formazione tramite i fondi interprofessionali, occupandosi di tutto in modo impeccabile. Insegno è un partner affidabile, competente e sempre disponibile. Un’esperienza che consiglio vivamente a chiunque voglia investire nella crescita del proprio team! Alessandro Coffinardi - Founder Floky

J
Josh Iris
★★★★★

Avevo dei dubbi e sono riusciti in pochi minuti a toglierli. Riescono a metterti a tuo agio, facendoti smettere di pensare troppo, rimuovendo anche l’ansia. Mattia è molto simpatico, ironico e riesce ad attirare la tua attenzione usando un tono molto pacato, usando termini semplici e non troppo complessi per farti capire, senza farti annoiare neanche per un istante. È molto piacevole da ascoltare ma anche interagire con lui, molto professionale, energico, empatico, ironico e che dire? Ci mette passione in ciò che fa.

G
Gabriele Greco
★★★★★

Il corso mi è piaciuto tantissimo, tantissimo; poi era già un paio d’anni che avevo in mente di farlo… Anche con la docente mi son trovato benissimo, super disponibile. Poi, appunto, essendo una cosa che volevo fare, l’ho fatto molto molto in serenità! Sono molto molto contento, infatti sto già pensando di farn anche altri, che ce ne sono un paio che mi interessano molto, soprattutto Interior design… che si collegherebbe comunque anche a quello che ho fatto adesso.

M
Mara Bracchi
★★★★★

Ho fatto otto corsi in due anni in questa scuola perché ero una vera capra. Mi hanno insegnato tutto con pazienza e professionalità. I docenti sono molto preparati e disponibilissimi. Mi hanno dato un nuovo futuro lavorativo!

S
Sonny Ricotti
★★★★★

Ti seguono da quando li contatti fino a dopo l’esame ! Ti aiutano per qualsiasi necessità o richiesta, super disponibili! Fanno partire dalle basi in modo che anche chi non ha mai visto o sentito niente in merito a ciò che si farà nel corso, possa comprendere tutto il percorso ed a fine corso avere una certificazione di ciò che ha imparato e potersi anche riguardare le varie lezioni ed il materiale che il professore ha fatto per il corso! Inoltre professori bravissimi e che spiegano in maniera molto chiara e semplice inoltre danno anche la possibilità di interagire in modo da comprendere meglio concetti e pratica di ciò che si fa! Non bastasse tutto ciò a fine lezioni il professore si mette a disposizione per una 20ina di ore per approfondire argomenti che ha spiegato o aggiungere conoscenze al bagaglio di noi studenti! Consigliatissimi!!

M
Maria Anna Cabras
★★★★★

All’inizio ero un po’ scettica. In realtà Adelio fa la differenza: spiega benissimo, porta una marea di materiale e va proprio oltre quella che è la materia. Ti porta anche a ragionare molto. Sono contentissima del corso che ho fatto. Mi è proprio piaciuto tantissimo!

A
Arturo Paparella (Gruppo Ghedini)
★★★★★

Voto 10!

Sbocchi professionali dopo il corso Segretaria di Studio Medico

Segretaria di studio medico e poliambulatorio
Amministrativa sanitaria
Receptionist di clinica e centro diagnostico
Addetto all'accettazione pazienti e CUP
Operatore di studio dentistico e specialistico
Coordinatore amministrativo in RSA e strutture sanitarie

Non lasciarti sfuggire l'opportunità di trasformare la tua carriera…

Iscriviti al nostro corso oggi stesso e inizia subito a fare la differenza.
Secondo i tuoi ritmi e le tue necessità, e con un docente al tuo fianco!

Info e prezzi

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Prezzi e modalità

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Attestato e Certificazione

Al termine del corso, hai la possibilità di sostenere l'esame finale per ottenere il Certificato PSC (Professional Skills Certificate), un riconoscimento delle competenze acquisite, valido e spendibile nel mercato del lavoro italiano.

L'esame è facoltativo: puoi completare il corso senza sostenerlo, ma ti consigliamo di farlo per valorizzare al massimo il percorso formativo.

Domande frequenti

Quanto dura il corso Segretaria di Studio Medico?

Il corso prevede 20 sessioni da 1 ora, prenotabili entro un anno dall'iscrizione.

È necessario avere esperienze in ambito medico?

No, il corso è adatto anche a chi non ha mai lavorato in sanità. Partiamo dalle basi del contesto sanitario e costruiamo le competenze specifiche passo dopo passo.

Useremo software gestionali medici reali?

Sì: il corso include un'introduzione ai principali software gestionali per studi medici usati in Italia.

Al termine ottengo una certificazione?

Ricevi l'Attestato di Frequenza inSegno, spendibile nel curriculum come prova di formazione specialistica nel settore.

Posso seguire il corso Segretaria di Studio Medico online?

Sì, il corso si svolge interamente online, in videochiamata one-to-one con il tuo docente. Per le aziende è possibile anche la formazione in presenza, presso la sede del Cliente.

Rilasciate un attestato al termine?

Al termine ricevi un Attestato di Frequenza inSegno. Per i corsi con certificazione PSC puoi sostenere un esame aggiuntivo e ottenere un titolo riconosciuto a livello europeo.

Il corso è finanziabile con fondi interprofessionali?

Sì, se sei lavoratore dipendente il corso può essere finanziato tramite Fondimpresa o Fondirigenti, a costo zero. Contattaci per verificare il tuo fondo.

Cosa succede se perdo una lezione?

Puoi riprogrammare la sessione persa in qualsiasi momento entro un anno dall'iscrizione. Le lezioni sono individuali, quindi non perdi il filo.

Cosa succede se non passo l'esame di certificazione?

Puoi ripetere l'esame. Il nostro team ti supporta con sessioni di ripasso mirate fino al superamento.

inSegno è un Ente di Formazione Professionale
Accreditato dalla Regione Emilia Romagna

La Commissione Europea ha riconosciuto il valore del nostro centro di formazione per le iniziative formative svolte e l'impatto positivo sulla Comunità Europea

Europe Pact for Skills Leader Badge